朱莉

 中国人民大学劳动人事学院

人力资源管理专业高级研修班（广州）2018级学员

广州市毕度海企业管理咨询有限公司项目部副经理

-访谈目的-

从优秀企业管理者身上汲取闪光点，给校友借鉴与思考

〔1〕

为什么会想加入广州市毕度海企业管理咨询有限公司呢？

简单介绍一下公司的发展情况

       毕度海公司的名称是BE-DO-HAVE的直译，旨意先成为你想成为的样子，然后不断去行动，最后将拥有成果，这个价值观是我很认可的；同时我从事教练这个身份近3年，从早前个人领域方向，一对一支持个人成长到将教练技术应用到企业咨询项目中，最后又将一对一高管教练+团队教练融入到一起来实施。在这个过程中能从点到线到面的整体性支持到企业达成目标。

       由于毕度海也是专注于用团队教练、一对一高管教练来干预企业，达成企业的战略目标&个人成长，这个方向和我的个人发展方向非常吻合的，所以我选择加入了毕度海。毕度海公司2011年成立至今，我们的营销策略就是口碑效应，以老带新+复购。如果你问我公司目前发展如何？我会告诉你，可以通过我目前的工作量来了解。我加入公司不到半年，目前手上除了负责一个新三版上市企业全年业绩达成咨询项目（担任项目经理+团队教练），同时还负责另外3个企业年度咨询项目里的团队教练身份，所以属于996 plus的节奏。

       不仅我是如此，我们项目部的小伙伴们每个人手上都目前有2-3个项目在同时交付中。创始人说过，我们只需要服务好50个我们的老客户，公司的发展是完全没有问题的。其实这背后不就是“指数型组织”的理念么！

企业价值观与企业发展方向与个人发展契合，是认可与选择加入毕度海的关键。

〔2〕

担任项目部副经理期间，您是如何看待这份工作的？

曾面临过哪些挑战，您是如何应对并且胜任这份工作的？

       我和公司创始人其实很早就认识，一来都是教练圈儿里面的人，二来也都是OD圈的人，由于契合度很高，又很信任我，一进入公司就直接让我接手一个挺复杂的项目并担任项目经理。我自己进入的初期，公司给我的定位是：项目负责人、团队教练、讲师（导师）、公司内部管理者，进入初期今年3月份由于多个项目同时启动，外加我需要周末参加人大的学习上课，几乎是连轴转的节奏，身体开始投诉，突发性静脉炎。这个就是我面临的最大的挑战，属于典型的生活VS工作失衡。

       我的一个习惯遇事我喜欢一个人静静的反思、总结，当我知道我处于失衡状态后，我开始盘点我目前手头上的工作内容，并划分类别，对于我胜任和消耗我能量的有哪些？然后结合我的满意度，最后我得出了结论：我要做减法。我想好有了结论后我主动找老板谈我的想法，最终达成了共识，我把工作和人大的学习和生活的时间重新排序，慢慢调试到接近平衡的状态。在这次的过程中，我深刻体验到，人有时候走着走着真的是会被无穷无尽的事务、人际关系、生活.....拉扯，卷入在各种资讯的漩涡中。需要停下来，盘点自己，抽离出来看自己。

 （上图是我自己自创的一个四项线，适用于我，大家也可以尝试下，不同时期我也会替换内容和细则）

       当时盘点后，看到结论的时候，我的心立刻就安定了下来！接下来的日子里能量恢复的很快，目前的状态是在自己的节奏上。

学习与工作处于失衡状态，需要懂得给它们重新排序，做减法，并从中得到自己的处理方法论。

〔3〕

您和公司是如何帮助客户实现目标，有哪些关键因素？

同时个人需要具备哪些素质、或者需要哪些方面的能力？

       毕度海擅长的就是将事和人在咨询项目中两手抓，抓的同时并过程管理，直至达成目标。如何做到目标，我也总结了以下几点关键因素：

       毕度海擅于做战略落地、业绩目标达成，我们是顾问+教练的方式来做，而非单一的传统咨询或单一的教练项目。这就需要公司内部的团队是要有经验丰富的从事过传统咨询项目的顾问老师；同时公司要有教练，甚至是教练式的导师。这正是毕度海项目团队成员的特质：顾问式咨询+目标教练+教练型导师。

2、紧盯目标，抓大放小

       在我们所有项目中，我们永远都会第一时间看到客户达成目标中最核心的【痛点、卡点】是什么，我们会比较聚焦的去跟进，有时候甲方爸爸们会干预，我们都能和甲方爸爸们共识出【焦点】到底在哪里？我们的观点是：“聚集、定住、发力”。

       在公司内，我们不断的研发一些对战略落地、目标达成的系列工具包，例如：GPS\CUP…… 这些工具都能非常有效的将目标分解，具体化，Smart化落地执行，同时加上我们分小组，进行三盯（盯人盯进度盯质量）。

上面我也提到过，不仅是对事，我们其实也会对人进行盯 。因为能把事做好的一定是人，人才是核心，是载体，所以我们会用教练技术去干预，去挑战，去赋能个体。

       要能服务好客户实现客户的目标，我们团队都是要具备：

       甚至于学习的范畴不能只局限于目前的交付的范畴，而是连哲学范畴都需要涉及，因为我们面对的是复杂的人。

       在行为特征上要有精确性的特质。是否能Smart，是否能看到千丝万缕的事务中的那个关键点，没有捷径，多练，多看，多反思和总结。

       例如：教练技术(一对一、团队、组织)、引导技术、授课技巧、沟通及谈判技巧等。我会主动寻求身边人的反馈，从而发现自己的盲区。

除了公司，也要注重职场上的个人成长，要具备终身学习的特质、要对目标很精准的洞察和把控能力，以及时刻精进技能。

〔4〕

选择报读中国人民大学人力资源管理专业在职研究生

的契机是什么？

       在教育培训行业从业近14年，甲方、乙方、事业单位都有待过，从业经历让我知道学习是个终身的行为，不是为了更好的工作，而是已经形成了学习就是生活中的一部分，近3年尤为突出。虽说我在新知、技能、工具方法等都在不断学习，不断精进中，可总觉得少了些什么，少了些在认知体系上的系统性、整体性。

       再加上我关注人大人力资源管理专业近3年了，我也参加过砚池教育主办的一场活动，听过杨院长的分享，又看到师兄师姐们对教学点的赞不绝口，再加上老师都是从本院过来广州上课。当一个想法遇到兴趣点再加上外力的催化，最后就决定报读中国人民大学人力资源管理专业在职研究生。

越是经历，越是阅历丰富，越是懂得时刻进修，通过学习建立认知体系上的系统性、整体性。

〔5〕

简单分享一下您加入人大以来印象最深的二三事

       加入人大以来印象最深刻的是19年2月16日我们18级彩虹班的开年饭，我们整个班委十几人，从有了这个想法（1月13日）到筹备到最后实施（2月16日），大家都是抽出私人时间，开线上会，买礼品，订酒店，布场，准备节目，台前幕后全部都是妥妥地搞定。当天参加的伙伴们吃的开心，玩得尽兴，还有奖品拿人人有份，没来参加的我们也准备了新年礼品加贺卡。用点滴感动大家，用真心服务大家，这么有爱，愿意付出的班委伙伴们，让我特别的感动，同时能成为其中一员更是荣幸之至。

投入其中，才能乐在其中，收获一份纯真的情谊。

〔6〕

加入人大后

对你的生活、事业上所产生什么改变或影响？

       报读人大后最开心的是认识了一帮同样是热爱学习的学友们，同时也有幸能参与到18彩虹班的班级管理中去，100多号人的大班要能达成乐学同行，你我共赢可不是一件简单事。这份责任、这其实是我人生中的一个全新体验，让我这个性格内向的人要化被动为主动的走出去，走到同学们中去，其实对我来说是挺大的一个挑战，也是在修炼我如何将自己变得更有弹性，更圆润的一份礼物。

在人大修炼自己，既是挑战，也是人生体验中的成长礼物。

〔7〕

您最近在读的书是什么？

或者想给人大小伙伴推荐的书是什么？

       我最近读的书有《反脆弱》、《世界观》、《复杂》等。

〔8〕

跟校友分享您工作或者生活中最喜欢或最认同的一句话

       我会说给我自己听的一句话：

       风大时，要逆的风骨；

       风小时，要顺的悠然。