嗨，大家好，我是砚池公子。

最近这几天，各位有没有正式开工的？我问了一下身边的朋友，好多依旧还是窝在家里办公，能御着病毒上班的，我算你们硬核！

一场突如其来的新冠肺炎就这样彻底打乱了我们原有的工作节奏。公司办公变成了在家办公，年前订下的第一季度工作计划，这下全部都要推倒重来，而那些资金已开始捉襟见肘的企业，还得必须经历砍项目、开人的生死痛苦。

泰和资本的创始人郭如意，其最近的一句话一下子刷屏了：他说疫情之下，中小企业也不是死路一条——砍掉烧大钱的业务，干掉不产出的员工，减少无效率的探索，是重中之重。

听起来是那么的锥心，但又不得不承认，这却可能是眼下好多企业不得不做出的选择。

面对突如其来的灾难，我们很多都是没做好准备下的仓皇应对，所以，这对我们大家的专业能力和心理素质，都将是一次极大的挑战。有些人能有条不紊地沉着应对，最终转危为安，而有的人则可能屋漏偏逢连夜雨，慌乱的不知所措。

像我们做HR的，一旦全员开启在家办公模式，日常的工作管理、绩效考核体系也都将必须重新搭建，而且一旦公司面临难以为继，人员、岗位裁减等问题也就会扎堆出现。

要在短时间内处理好这么多的问题，相信大家好多都会不适应、吃不消的。可是，这也是向公司展现自我价值的关键时刻。

职场素质中，有一项叫做“工作抗压力”，说的是身处高压的工作环境下，反而能临危不乱，激发自身潜能，将工作出色的做好。好多公司都将此作为评价员工综合素质和贡献价值的关键指标。

所以，我们HR就不应该把这场疫情只看成是天灾人祸，相反，还应该把它看成挑战自己工作抗打压能力极限的一次难得机遇。

我们应该坚信，那些杀不死你的，终将使你更强大。

具体到HR们在这场疫情之下所要面对的“极限挑战”，公子认为至少要包括以下4场战“疫”：

战“疫”一：迅速适应疫情带来的变化

这世界唯一不变的就是变化本身。尽管这是人尽皆知的真理，可人依然不太喜欢变化本身所带来的那种茫然无措感。

就像这次的新冠肺炎，完全意料之外的黑天鹅事件，人们不仅对疫情本身恐惧，更是恐惧于疫情所带来的生活、工作失序，命运状态的无法掌控。

特别是看到身边有朋友，因为感染疫情，说没就没了，街道上冷清的完全看不到人影儿，这种氛围下的映射，只会更加深自己的焦虑、惶恐。

然而，人又是有一定适应能力的。对于此次新冠肺炎带来的惊魂未定，大家会采取一些应对措施，然后会从疫情的阴云中逐步挣脱出来。

只不过，有的人只需短短1周时间就能适应疫情带来的变化，而有的人则需半年，乃至1年等更长时间，适应能力因人而异。

大家所期盼的，当然是越快适应疫情带来的变化越好，因为只有迅速适应这场疫情所带来的变化，你才能马上进入到生活和工作状态中。

HR作为职场人士，当然也需要迅速调整状态，来迅速适应疫情下的工作环境。

至于如何更快更好适应疫情所带来的变化，公子建议：

1、对疫情的关注，要保持适当热度。关注度过高，无疑会加深对疫情的恐惧，尤其当下，疫情信息的来源渠道庞杂无序，很难辨清真伪，所以，只需保持关注几个官方渠道的疫情信息即可，只有对疫情维持适当的热度，你才可能对之理性。

微信、支付宝上的关于新冠肺炎疫情信息的披露，都是绝对权威公正的，所以完全值得相信。

2、疫情认识的基本面要乐观。尽管政府每天都会实时公开通告疫情进展信息，以证实疫情处在掌控范围内，但仍有不少人选择只相信自己的判断。自己的判断若是乐观了还好，一旦持悲观态度，那无疑是凭空放大了疫情的灾难，自己也就变得惊慌失措起来。

马云曾说过，我们走到今天没有任何理由。唯一的理由是我比同龄人更为乐观，更加会找乐子，更加懂得左手温暖右手，相信明天会更好，就是这样。

所以，我们应该相信自己的乐观态度，相信这场战“疫”，我们一定能够战之必胜。

3、投入更多时间到生活和工作中。对于疫情的焦虑和恐慌，更多的是自己添油加醋空想出来的，而当投入更多时间到生活和工作中，每天做事充实自己，你就会发现，对于疫情的的那份焦灼不安，自会一点点儿消退下去。

当下，很多人是在家办公，虽然没有公司氛围的监督，但我们仍要自觉安排好作息时间，静下心来完成好每天的工作，充实地过好每一天。

战“疫”二：保证全员“在家办公”的效率

通过这些天的“在家办公”，想必大家都深有体会：

家里的氛围和办公场所的氛围是完全不同的，因此大家的心理状态也跟在公司不同，所以工作效率很容易受到影响。同时，还要克服诸多因素的干扰，比如孩子要照顾，电视、游戏的吸引，对床的眷念等。

所以，对于疫情之下的这种全新办公方式，HR要能及时调整自己原有的工作方法，采取一些举措来保障全员在家办公的效率：

1、协助、监督各级管理者做好目标任务管理。由于不可能面对面进行及时、充分的沟通，员工工作的独立性相较于在公司办公更强，团队领导者需要做好工作目标的明确与分解，给出员工明确的工作要求、时间节点，乃至关键过程，做好工作进度的监督与跟踪。

而这些，团队领导非常希望HR能够提供专业的协助。

2、设立统一的动作/形式，建立工作仪式感。如前所说，家庭的氛围相对宽松，干扰因素更多，加之缺少对应的约束机制，员工的工作效率会较低、归属感也比较弱。

可以用一些形式化的方法来增强员工行动的一致性，比如在公司沟通群打卡、发工作自拍照、发工作场景照等等。通过这些统一的动作，形成一个虚拟的在线工作场景，让大家感觉到是在一起工作。

3、建立通畅的在线沟通渠道。沟通是保障团队协作的基础，由于当员工分散在各地，无法面对面的交流，建立在线沟通渠道及机制就显得尤为重要。尤其是一些相对传统的企业，可能还不习惯线上沟通，需要教会各级人员使用在线交流工具，逐步让大家习惯在线交流方式。

在沟通渠道选择方面，除了常用的微信群、钉钉群文字沟通之外，也要考虑一些可多方沟通的语音及视频沟通渠道。

4、异常出勤情况处理。这里面包括员工因疫情被隔离、因疫情不能按时返工等情况。对于因疫情被隔离的人员，应当视正常出勤对待。而因疫情不能按时返工的人员，应当引导员工请病假、事假，或者安排休年假。对于疫区人员短期无法返工的，可以考虑采取中止劳动合同（不是终止）等方式。安排休年假的，最好经双方协商一致，或者由员工提出申请，保障程序的合法性。

虽然没有经历过像这样全员性质的“在家办公”，但只要能够灵活调整、合理管理，相信“在家办公”的效率一定可以得到保障。

战“疫”三：做好公司的人员优化

疫情期间，至少有80%以上的公司都将会进行人员优化，为什么呢？

因为受疫情的意外爆发，如餐饮、旅游、电影等严重依赖线下客流的行业都已遭受了致命打击，这种情况下，如何捱过这场疫情，已成了很多企业的必选题。

而为了能捱过这场疫情，一些线下的渠道会关停，一些烧钱的业务会砍掉，包括一些布局未来的探索也会相继停止。

而这一切动作背后都必将会面临着同一个问题：人员安置问题，因公司的这些工作动作而腾空出来的人员，是直接裁掉，还是优化到留存的其他项目中去？又或者是像盒马鲜生那样，其他公司将其调整后剩出的员工以劳务合同的形式，暂时“租用”给它。

每家企业具体应该怎么操作，HR则应该根据实际情况，来做出合适的人员优化方案。

这里，公子要提醒大家的是：公司在制定裁员计划时，除了要遵守基本的劳动法条例，因这场疫情造成的特殊性，对于因隔离、留观、治疗或政府采取紧急措施导致员工暂不能提供正常劳动的，企业不得解除劳动合同。

战“疫”四：适应疫情下的招聘方式

2月6日晚8点左右，人社部下达最新通知：明令禁止人力资源服务机构现场招聘。

这意味着，疫情之下的企业，需要采用另外一种方式来进行人员招聘——在线招聘。

据智联招聘《2020年春节企业复工情况调研报告》的数据显示，疫情爆发后，多数企业都已减少了计划招聘的人数和岗位，部分企业则选择延迟启动招聘的时间，而互联网+、医疗卫生、在线教育、网络游戏、电商、虚拟经济等行业的用人需求，则出现积极上涨。

据了解，疫情之下，山东医疗/卫生行业招聘需求暴涨113.5%。

而这些因素，无疑是将在线招聘推到疫情期间招聘方式的主流地位，身为用人单位的HR，必须适应情况变化，将相关的用人需求做到位。

1、加大网络上的招聘推广。

疫情期间，员工利用网络的机会增多，微信、微博、抖音、求职网站等都可以作为招聘推广媒介，从被动招聘到主动招人的转变，网络传播的强化，都有利于企业扩大招聘的选择范围。

2、招聘前做好更充分的准备工作。

由于在线招聘跟面对面的招聘相比，有着很多完全不一样的地方，如难以观察到求职者的肢体语言、只能“一对一”、缺乏诚信保障等，会限制HR现有招聘经验的使用，所以招聘前，更做好充分的准备工作，对职位的关键要素应事先充分了解，精心设计好面试问题，注重对求职者价值观、动机等一些潜在能力的把握，从而提升招到合适人才的概率。

此外，远程招聘前还需确认设备（电脑、摄像头、麦克风）是否能够正常运行，网络保持稳定，并选择一个安静的面试环境，准备好得体的着装等。

3、采用多元化的远程招聘方式

目前的在线招聘方式，不仅有电话面试、视频面试2种，还包括共享桌面远程操作、直播招聘等其他招聘方式。HR应该根据所招岗位的特殊情况，选择更能展示求职者能力的合适招聘方式。

以上四点，就是疫情肆虐之下，企业HR必须要面对的“极限挑战”，这其中很多，不是现有知识和经验所能够完全应付的，所以需要HR及时充电这些方面的应急知识，以及保持积极拥抱变化的心态。

疫情过后，你我都邂逅一个更优秀的自己！